云合购物商城的商品配送收费标准:
1、在温岭区域,单笔订单金额满68元免运费服务,未满则需加收5元运费;温岭以外区域,5公斤内单笔订单满88元免受运费,超过则每公斤加收1元。 如有调整请祥见商城公告。
2、单笔订单金额指用户订单实际支付的金额,不包含云合购物商城的优惠券、积分等形式的支付额。
云合购物商城支持快递上门服务,全国范围内均可选择快递上门服务。
注意事项
为了保证货物的及时送达,请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式和地址信息。
若配送人员反馈无人收货或与您联系不上,无法将您的商品送到您的手中,此时我们会发送邮件与您说明,请您在收到此邮件后尽快联系配送人员,配送人员联系方式可通过”我的云合购物-订单中心-订单详情”中查询或者直接致电客服。
1.提货流程
1)客户在云合购物商城购物提交自提订单后,待订单状态显示“上门自提”或者“收到云合购物商城购的短信或邮件”通知后,可前往相应自提点提货(其他订单状态请勿前来自提)。
2)客户到达自提点后,请将订单编号提供给工作人员。
3)货物交接时请提供订单编号及收货人姓名。
4)客户签收后取走货物。
2.注意事项
1)商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天默认取消订单;
2)货款和商品请在自提点前台当面点清,离开提货前台后云合购物商城将不再对货款和商品数量负责;
3)自提点暂不接收任何形式的退换货,请勿将货品邮递或主动送回自提点。
4)自提点不提供发票,请在自提后联系云合购物商城客服办理补开。(详见发票制度说明)
3.自提点信息
签收特别提醒:
尊敬的顾客:云合购物商城所售商品均为正品,并可提供发票。为保障您的权益,请您付款/收货时即与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、金额等是否与订单一致,确认无误后再进行签收。 在特殊情况下,您委托任何第三方签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,云合购物商城将不再受理以上问题的投诉。谢谢配合!